Objectifs : -Mettre en place un système de management dans le cadre d’une certification « Bâtiments en Exploitation »
Public concerné : Les maîtres d’ouvrage publics et privés propriétaires ou locataires dans le secteur des bureaux, de l’enseignement, du commerce et de l’hôtellerie : directions techniques, responsables qualité ou environnement, responsables maintenance et exploitation
Les maîtres d’ouvrage mandataires ou délégués
Les exploitants et syndics de copropriété
Les facility managers
Pré-requis : Connaître les fondamentaux de la démarche HQE® (stage ENV0)
Avoir suivi le stage « Démarche HQE® Management et programmation » (stage ENV4)
Programme : Introduction
Les principes de la qualité environnementale en phase exploitation
Les objectifs et la structure de la certification
Le champ d’application
Le processus de certification
Le référentiel du Système de Management de l’Exploitation (SMEx)
Les objectifs et les exigences
L’inventaire et l’expertise de l’existant
L’engagement du porteur de la certification
La mise en œuvre et le fonctionnement
Le pilotage de l’opération
La révision
Les documents de l’exploitation
Les pré-requis de l’opération en exploitation
Ateliers sur des cas pratiques
Restitution du travail des groupes
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