Formations professionnelles Environnement

Savoir préparer et animer (ou participer à) une réunion de personnes aux intérêts divergents dans un contexte difficile. Comprendre les enjeux d'une réunion publique, savoir créer les conditions d’un bon déroulement de la réunion et faire passer son message, dans un contexte d'environnement industriel

Toute personne amenée à participer à des réunions, publiques ou non, impliquant de nombreux acteurs d'origines différentes autour d'un dossier ou d'une situation pouvant devenir sensible. Toute personne impliquée dans une instance de concertation (CLIS, CLIC, SPPPI...)

Aucun

Préparation de la réunion
Comment se place la réunion dans le déroulement de la stratégie, que peut-on en attendre par rapport aux autres techniques de communication ? - Qu’en attendent les riverains des projets et les associations ? - Comment préparer la réunion : lieu, sectorisation

Pratique : Préparation d’une réunion
Cas pratiques pouvant varier selon l’origine des stagiaires - Les stagiaires préparent en groupe la réunion à partir des éléments de contexte fournis.

Parler pour être compris (le fond)
Gagner la confiance du public - Expliquer des notions complexes - Faire face à l'agression verbale sans être déstabilisé

S’exprimer face au public (la forme)
Les jeux psychologiques en cours de réunion - Quand l’attitude dément les paroles - Les attitudes qui changent tout - Comment réagir face à l’agression - Postures et expressions

Pratique
Techniques d'animation de réunion publique sous contrôle caméra