Acquérir tous les outils et points clés pour : résoudre efficacement un problème , fédérer une équipe autour du problème à résoudre , conduire efficacement une séance de travail en salle ou sur le terrain pour mettre en place un dispositif d'actions correctives et préventives.

1_ Comprendre les principes de fonctionnement du groupe de progrès
Les leviers et principes du progrès permanent : le PDCA (plan, do, check, act), développer les actions correctives et préventives dans l'entreprise.
Utiliser un vocabulaire précis.
Les fiches progrès : faire simple et utile.
La notion de pilote, d'animateur de groupe.


2_ Résoudre un problème à l'aide de la méthode ''CARREDAS'' et d'outils pertinents
Choisir le problème : Pareto, diagramme des affinités, les observations instantanées.
Analyser : le QQOQCC et la grille est/n'est pas.
Rechercher les causes : remue-méninges, diagramme des 5M, les 5 Whys pour rechercher la cause racine.
Rechercher les solutions : technique de créativité, diagramme en arbre.
Essayer les solutions : tests.
Décider de la meilleure solution : matrice de décision, grille d'efficacité.
Appliquer et Suivre l'efficacité des actions : plan d'actions et indicateurs.


3_ Animer un groupe de progrès
Préparation de la séance de travail en salle et/ou sur le terrain.
Règles d'animation : production, régulation, synthèse.
Les styles d'animation : autodiagnostic.


4_ Animer le progrès au quotidien, sur le terrain
Résoudre un problème sur le terrain : quels types de problèmes ? Comment faire rapide et efficace ?
Créer un espace d'animation en atelier : voir, savoir et agir ensemble.
Des approches complémentaires : Hoshin, Kaizen, Muda, Six sigma, 8D.

Une formation centrée sur la pratique, au travers d'une étude de cas et de jeux pédagogiques.
Un CD-Rom de synthèse (fiches outils, méthode) remis à chaque participant.
Une formation qui aborde à la fois la technique d'animation de groupe et l'application de la méthode sur le terrain.
Une approche incluant à la fois des outils de résolution de problème et des outils d'amélioration continue.
Responsables, correspondants, animateurs Qualité.
Agents de maîtrise, leaders d'équipe autonome.
Toute personne ayant à animer un groupe de progrès.

Responsables, correspondants, animateurs Qualité.
Agents de maîtrise, leaders d'équipe autonome.
Toute personne ayant à animer un groupe de progrès.

 

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