Formations professionnelles Environnement

Industriels, ingénieurs, managers et techniciens Sécurité, Environnement et Production. Responsable et coordinateur de cellule d’appui aux situations de crise. Cadres de l’administration centrale et services déconcentrés de la fonction publique, collectivités locales, associations.

Exposés théoriques accompagnés d’un support documentaire, étude de cas et exercices.

Identifier les enjeux de la communication sur les risques technologiques, sanitaires et environnementaux en situation préventive et en situation dégradée.
Savoir passer de l’information à la communication : informer, consulter, impliquer.
Savoir préparer des messages et une réunion d’information.

• Les nouveaux enjeux de la communication sur les risques technologiques, sanitaires et environnementaux en situation préventive et en situation dégradée :

- qu’est-ce qu’une situation dégradée, (exercices et retour d’expériences),
- qu’est-ce qui échappe en situation dégradée, les écarts à la règle,
- éléments à maîtriser : l’objet de la rencontre, le contexte, les acteurs sur le terrain, les médias et leurs besoins, les personnes ressource, les voies parallèles de communication et de concertation…
- cadre réglementaire : convention d’Aarhus (environnement), démocratie de proximité (2002), loi du 30 juillet 2003, loi sur la décentralisation,
- structures et formes participatives : SPPPI, CLI, CLIS, CLIE, CLIC,
- la mise en place d’un Comité Local d’Information et de Concertation (CLIC) : exercice,
- fondements théoriques : information, communication, participation, association,
- perception et acceptabilité des risques technologiques, sanitaires et environnementaux.

• De l’information à la communication :

- nouveaux acteurs impliqués dans les décisions liées à la gestion des risques, leurs rôles et leurs responsabilités : associations, collectivités, représentants des riverains, les représentants des salariés,
- formes de communication (institutionnelle, stratégique, technique),
- la place de la communication dans la gestion des risques : co-construire entre des points de vue et enjeux différents : exploitant, inspection, riverains, état, commune…,
- préparation à la communication : vers qui, quand, comment, sous quelle forme, pourquoi.

• La réunion d’information :

- la finalité et les enjeux : résultats attendus,
- qui vient, qui inviter, qui parle,
- avant, pendant, après.

• Les messages :

- rassurer, coordonner, faire adhérer, renseigner, etc,
- contenu et intention,
- les journalistes (attentes réciproques),
- en situation préventive et situation dégradée.