Le gouvernement a présenté, lors de l'examen à l'Assemblée nationale du projet de loi sur la transition énergétique le 10 octobre, un amendement visant à étendre les compétences du médiateur de l'énergie. En commission spéciale, de nombreux amendements avaient été déposés dans ce sens. Il s'agissait donc de "prendre en considération" ces attentes fortes, a déclaré Ségolène Royal lors de la séance.

Alors que depuis la création de sa mission en 2006, le médiateur de l'énergie voyait ses compétences limitées à l'électricité et au gaz naturel, celui-ci pourra désormais être saisi par les consommateurs d'autres énergies (fioul, GPL, chauffage urbain…).