En moyenne, les utilisateurs de smartphone changent d'appareil tous les deux ans, alors que ces derniers fonctionnent encore ou auraient juste besoin d'une petite réparation. Selon une étude du Sénat, il y aurait 100 millions de téléphones qui reposeraient dans les tiroirs des Français, téléphones qui pourraient avoir une seconde vie.
Deux voies sont possibles pour valoriser un téléphone qui ne sert plus : le recyclage et le remploi.
Pour le recyclage, il s'agit de téléphones obsolètes dont personne ne veut plus ou vraiment trop endommagés. Près de 80 % d'un téléphone peut être recyclé. On y trouve du plastique, du cuivre, du verre, du zinc, du lithium, du cadmium, de l'argent, du plomb et même de l'or.
Pour le réemploi, la filière connaît un nouvel essor. Les smartphones, compte tenu de leurs prix de plus en plus élevés, sont conçus pour durer. Toutefois, il y a régulièrement des réparations à effectuer : un connecteur endommagé, une batterie usée, un écran cassé… De ce fait, la filière réparation se développe et les techniques évoluent. Certaines réparations, qui étaient encore impossibles hier, ou trop chères, deviennent accessibles aujourd'hui. Une filière composée d'acteurs souvent indépendants, de constructeurs qui doivent innover et développer de nouvelles techniques pour chaque nouvel appareil.
Réparation et reconditionnement : aujourd'hui main dans la main
De nombreux sites Internet proposent de racheter des téléphones qui ont encore une valeur sur le marché de l'occasion. En fonction de leur cote et de leur état, un prix est proposé. Les téléphones sont ensuite contrôlés, réparés et reconditionnés, c'est-à-dire que tout sera mis en oeuvre pour que ces produits ressemblent à du neuf.
Sur ce marché, la concurrence commence à prendre de l'ampleur mais, pour l'instant, l'offre serait inférieure à la demande. GFK évalue à 1,9 million le nombre de téléphones reconditionnés vendus en 2016 en France, soit 10 % des 20 millions de smartphones acquis dans l'Hexagone alors que, dans le même temps, les ventes de smartphones neufs ont légèrement baissé. Reste à évaluer la qualité des réparations.
