> Maîtriser les exigences du nouveau référentiel de la certification « NF-Bâtiments tertiaires -
Démarche HQE » pour un projet de construction neuve ou de rénovation
> Savoir pratiquer une évaluation de la qualité environnementale des bâtiments

Tout professionnel de la filière construction évoluant dans le domaine du tertiaire : les maîtres
d’ouvrage publics et privés, les programmistes, les Amo, les maîtres d’oeuvre, les fabricants de
matériaux et produits de construction, les entreprises de bâtiment

> Connaître la démarche HQE ou en avoir eu la pratique (cf. module 1 du cycle de formation
Performances environnementales - Démarches HQE)

JOUR 1
Le contexte, les principes et les objectifs des certifications HQE dans le tertiaire
- Le champ d’application
- Le processus de certification
Le SMO, système de management de l’opération
- Le référentiel, les objectifs et les exigences
- L’engagement, la mise en oeuvre et le fonctionnement
- Le pilotage de l’opération
- La capitalisation et les documents de l’opération
Les points principaux des cibles des référentiels HQE
La méthode d’évaluation de la QEB
Le profil de la QEB : les critères de hiérarchisation des cibles
JOUR 2
La QEB pour la construction neuve
- Constitution de sous-groupes de travail
- À partir d’un cas concret, évaluation du niveau de performance de cibles et de sous-cibles du profil QEB
- Présentation et restitution des différentes évaluations, interprétation des niveaux de performances
attribués selon les différents points de vue : métiers des participants, simulation des rôles d’AMO
et d’audités
- Témoignage d’un AMO : déroulement d’un audit, expériences de « cas vécus », retour sur les niveaux
de performance et les interprétationss
JOUR 3
La QEB pour la rénovation
- La spécificité de la rénovation : la prise en compte de l’état initial du bâtiment pour certaines cibles
ou sous-cibles
- Constitution de sous-groupes pour des travaux à partir de cas concrets
- Témoignage d’un AMO : déroulement d’un audit, expériences de cas vécus, retour sur les niveaux
de performance et les interprétations
A noter : La méthode d’évaluation de la QEB est identique en neuf et en rénovation, aussi bien sur les
aspects management que sur les cibles. Les spécificités seront abordées lors de l’application à des cas
concrets.

CERT19