> Mesurer les enjeux de la maintenance et du comportement des occupants sur la durabilité des performances énergétiques
> Construire et mettre en oeuvre un plan pluriannuel d’entretien et de maintenance
> Évaluer les coûts de gestion
> Choisir les outils informatiques adaptés

Les gestionnaires de patrimoine / Les exploitants et facility managers / Les maîtres d’ouvrage,
Les architectes / Les bureaux d’études

JOUR 1
Matin
Méthodologie et outils d’audit de la maintenance et de la gestion énergétique
- Les contrats d’exploitation de chauffage à obligation de résultats, les contrats de
performance énergétique : principes, cahier des charges, mécanismes contractuels d’incitation/sanction
- Les gisements d’amélioration : systèmes, énergies renouvelables, maintenance, usages
- Les outils : commissionnement, sensibilitation
Après-midi
Mise en oeuvre d’une politique d’exploitation performante
- Le programme pluriannuel de maintenance, outils de suivi et reporting
- La prise en compte du comportement, confort, santé
- Le cas particulier des BBC et BEPOS, ICPE
- La contractualisation d’une maintenance et d’un confort vert

JOUR 2
Matin
La connaissance des installations
- Le schéma directeur énergie
- Le suivi des exploitants : visites, maintenance courante, gros entretien,
renouvellement et contrôles réglementaires
- Exemples de gammes de maintenance et de plan d’investissement
- L’audit technique, réglementaire et financier de la gestion de l’énergie
Après-midi
Le pilotage de la gestion énergétique, l’analyse des consommations
- Le suivi et l’évaluation des prestations d’exploitation maintenance, mise en oeuvre des incitations
sanctions
- Le contenu détaillé d’un rapport annuel d’exploitation-maintenance,
- Les actions de sensibilisation
L’exemple de la ville de Tours

ENR12