Toute personne (opérateur, technicien, responsable d’encadrement, responsable de site), Tout animateur sécurité désireux d’initier une démarche orientée sur le facteur humain dans son entreprise.

Sensibiliser les participants à l’importance du facteur humain ou comportement dans la performance en santé et sécurité
Démontrer qu’il est possible de faire évoluer le comportement de chacun
S’engager dans une démarche d’amélioration de son propre comportement et de celui des collaborateurs

. Les enjeux de la prévention dans l’entreprise et dans la société
. Les notions de risque, de danger
. Place du hasard et de la fatalité dans les accidents
. Les trois dimensions de la prévention : matériel, organisation, comportement
. Comment aborder le comportement
Amorcer une “évolution des comportements”»
Mettre en oeuvre des techniques issues d’expérimentations psychosociales
(“behaviorisme et processus de mobilisation”; systèmes de représentation sensorielle ; communication “engageante” ; technique du “pied dans la porte” ; “l’étiquetage” ;...)

. Phase 1 - CONVAINCRE
De l’inexistence de la fatalité
De l’importance du facteur humain sur les performances de l’entreprise, particulièrement en sécurité
De s’engager dans un processus d’amélioration du comportement
Etude des accidents de la route et des accidents domestiques, puis étude des cas en entreprise liés au déplacement et à la circulation
Etude d’un cas concret: “la goupille”

. Phase 2 - ACQUERIR LE SAVOIR FAIRE
Connaître les différents facteurs influant sur le comportement des opérateurs
Identifier pour les prévenir les grands thèmes du comportement générateurs de dysfonctionnements
Etude d’un accident avec analyse individuelle et collective
Repérer ces comportements dans une activité industrielle
Etude de cas concret
Entrer dans une démarche d’animation d’équipe sur le sujet du comportement
Maîtriser les approches nécessaires à cette démarche

. Phase 3 - FAIRE S’ENGAGER
Rechercher l’engagement des participants sur leurs propres attitudes afin d’illustrer la méthode préconisée permettant d’amorcer l’évolution recherchée des comportements inadaptés