Les Journées Qualité, Sécurité, Environnement
Amélioration continue
L'amélioration continue de la Qualité est devenue,
avec la version 2000 de la norme ISO 9001, l'objectif premier
dans toute démarche Qualité.
Pour l'entreprise, il ne s'agit plus aujourd'hui de prouver, via
maintes procédures et contrôles, la conformité parfaite de
son produit par rapport aux exigences réglementaires et de
ses clients, mais de démontrer qu'elle est engagée dans un
processus d'amélioration continue sur la base d'un Système
de Management de la Qualité adapté.
Cette conférence vous donnera des pistes de réflexion sur
la manière d'accroître l'efficacité et l'efficience de votre
entreprise.
Intervenants : AFAQ-AFNOR
Lundi 18 avril 2005 de 9h00 à 11h30
Lieu : CCI 77 - Bd Jean Rose - 77 Meaux
Organisateur : CCI Seine-et-Marne
Type : Conférence/débat
Manager avec l’EFQM
Le modèle EFQM (European Fondation Quality
Management) se base sur 9 critères pour aider les
entreprises à progresser vers l’excellence.
Il s’agit d’un modèle de management des performances complémentaires à l’Iso. Il intègre la compétitivité de l’organisation et les résultats, y compris les résultats financiers.
Cet atelier technique vous permettra de vous familiariser avec
cet outil afin de dynamiser vos démarches de progrès.
Intervenants : AFAQ-AFNOR
Mme Artiaga (Cabinet IQD)
Mardi 19 avril 2005 de 8h30 à 11h30
Lieu : CCI Essonne
2 cours Monseigneur Romero - 91 Evry
Organisateur : CCI Essonne
Type : Atelier
Ecoute client
Le succès de l’organisme dépend de la compréhension
et de la satisfaction des besoins et attentes, présents et
futurs des clients, comme de la compréhension et de la prise
en compte des besoins et attentes des autres parties intéressées.
L’écoute client permet d’accroître la satisfaction de la
clientèle, donc de maintenir ou de développer le chiffre
d’affaires. Cette conférence vous donnera des méthodes
afin de déterminer quels sont les besoins exprimés ou non
par la clientèle.
Intervenant : Mme Attal-Vidal (AFAQ-AFNOR)
Mardi 19 avril 2005 de 14h00 à 18h00
Lieu : CCI 77 - 42 rue Bancel - 77 Melun
Organisateur : CCI Seine-et-Marne
Type : Conférence
Cette conférence sera suivie du traditionnel club Qualité
(18h30-20h00) sur l’enquête de satisfaction.
Système de Management de la Qualité
dans l’Industrie Aéronautique et Spatiale :
EN 9100
Dans l’industrie aérospatiale, la sécurité, la sûreté de fonctionnement et la navigabilité sont des préoccupations fortes,
synonymes d’enjeux commerciaux.
De plus en plus, les principaux donneurs d’ordres «imposent» ou
vont contractuellement demander (Airbus, Snecma, Dassault
Aviation, etc.) à leurs fournisseurs d’être certifiés selon la
norme EN/AS/JISQ 9100.
La conférence est organisée autour d’une présentation de
l’EN 9100 (enjeux commerciaux, historique, organisation de
l’IAQG, règles de certification, etc.), illustrée de témoignages
d’entreprises.
Cette conférence sera suivie d’une visite du site de la
société SNECMA SERVICES (inscription obligatoire).
Intervenants : Mme Attal-Vidal (AFAQ-AFNOR) M.
Clément (BVQI) - M. Lerat (SNECMA)
M. Marie (CCIV)
Mercredi 20 avril 2005 de 14h00 à 17h00
Lieu : SNECMA SERVICES - 1 rue des Frères
Farman - 78 Magny-les-Hameaux
Organisateur : CCI Versailles Val-d’Oise / Yvelines
Type : Conférence / Visite
Agroalimentaire : la traçabilité de la
fourche à la fourchette
Depuis le 1er janvier 2005, le règlement européen
178/2002 relatif à la traçabilité est applicable pour toutes les
entreprises de la filière agroalimentaire.
Chaque entreprise doit donc disposer d’un système qui lui
permet de maîtriser la traçabilité amont, interne et aval par
un suivi rigoureux de toutes les étapes de la production,
transformation et distribution des denrées alimentaires et
aliments pour animaux.
Cet atelier vous apportera des informations pratiques et des
exemples concrets pour optimiser vos systèmes de traçabilité.
Intervenants : T. Place (Direction Départementale
des Services Vétérinaires 91).
Chi Dung Ta (DANONE VITAPOLE)
Jeudi 21 avril 2005 de 8h30 à 11h30
Lieu : CCI Essonne
2 cours Monseigneur Romero - 91 Evry
Organisateur : CCI Essonne
Utilisation de produits dangereux
(connaissance et prévention)
De nombreux corps de métiers emploient et manipulent
des produits chimiques sans en connaître le caractère
dangereux.
Les utilisateurs, souvent éloignés du monde de la chimie,
ignorent les risques liés à la manipulation de ces produits.
Cette méconnaissance ne permet pas la mise en oeuvre d’une
prévention efficace.
La réunion-débat proposée développera les thèmes suivants :
• Exemple de démarche dans une entreprise,
• Evaluation des risques et mesures de prévention afférents,
• Cas particuliers :
- Stockage,
- Incendie/Explosion
- Cas des Cancérogènes, Mutagènes, Toxiques pour la
Reproduction.
Intervenant : CRAMIF
Mardi 19 avril 2005 de 8h30 à 11h00
Lieu : CCI 77 - 42 rue Bancel - 77 Melun
Organisateur : CCI Seine-et-Marne
Type : Conférence/débat
Le transport des matières dangereuses :
attention à la réglementation !
Le transport des matières dangereuses par la route
est réglementé par des accords européens. Toute entreprise
effectuant le chargement, le déchargement, l’emballage ou le
transport de marchandises dangereuses doit respecter des
règles particulières telle que la déclaration d’un conseiller à la
sécurité en Préfecture. Cet atelier abordera le cadre réglementaire,
le conseiller à la sécurité et les contrôles et sera
illustré par le témoignage d’un professionnel.
Intervenants : W. Robert (Délégué régional de
l’APTH), JF Mangin (Direction régionale de
l’équipement d’Ile-de-France) et le témoignage
d’une entreprise
Mardi 19 avril de 8h30 à 11h30
Lieu : CCI de Versailles Val-d’Oise / Yvelines
Délégation de Pontoise
34 rue de Rouen - 95 Pontoise
Organisateur : CCI Versailles Val-d’Oise / Yvelines
Type : Atelier
L’évaluation des risques en entreprise
Depuis le 8 novembre 2002, toutes les entreprises
doivent avoir formalisé leur document unique d’évaluation
des risques”. Au-delà de cette obligation, l’évaluation
des risques est un élément nécessaire à toute politique
de prévention. Cet atelier permettra de faire le point sur les
exigences réglementaires et la manière d’entreprendre
cette démarche en accord avec vos contraintes et votre
stratégie d’entreprise.
Intervenants : CRAMIF 94, DDTEFP 94
Mercredi 20 avril 2005 à 8h30
Lieu : CCIP Val-de-Marne
8 place Allende - 94 Créteil
Organisateur : CCIP Délégation Val-de-Marne
Type : Atelier
Evaluation des risques :
Qu’est-ce que cela veut dire ?
• Mise en avant par les CRAM, inscrite dès 1992 dans
le Code du Travail, évoquée de nouveau par la création du
Document Unique, la notion d’évaluation des risques reste
difficile à apprécier pour le monde du travail.
• L’entreprise est à la recherche d’aide, de méthodologie, de
mode opératoire.
Pour répondre à cette attente, la réunion débat proposée
développera les thèmes suivants :
• Bases de l’évaluation des risques,
• Exemple d’application dans une entreprise,
• Exemple de démarche au niveau d’une fédération professionnelle,
• Documents d’aide existants.
Intervenants : CRAMIF
Jeudi 21 avril 2005 de 8h30 à 11h30
Lieu : CCI 77 - 12 bd Jean Rose - 77 Meaux
Organisateur : CCI Seine-et-Marne
Type : Conférence/débat
La prévention des troubles musculo-squeletiques:
un enjeu économique pour l’entreprise
Les TMS sont les maladies professionnelles les plus
répandues en France où elles représentent 70 % des maladies
professionnelles reconnues.
Elles regroupent diverses maladies affectant les articulations
(tendons, nerfs, muscles…) notamment au niveau de l’épaule,
du coude, du poignet, du genou et du dos.
Les TMS concernent tous les secteurs d’activité : agroalimentaire,
BTP, métallurgie…
Quelle approche, quels outils et quelles aides pour aider les
entreprises à prévenir et à maîtriser le risque TMS ?
Intervenants : S. Doubre (Service prévention des
risques professionnels de la CRAMIF)
D. Beaumont (CRAMIF), témoignage des entreprises
Faurécia et Inergy Automotiv Systems.
Jeudi 21 avril de 14h30 à 17h30
Lieu : CCI Versailles Val-d’Oise / Yvelines
Délégation de Pontoise
34 rue de Rouen - 95 Pontoise
Organisateur : CCI Versailles Val-d’Oise / Yvelines
Type : Conférence
Sécurité du travail :
règles de base et nouvelles dispositions
Contrôles techniques réglementaires, ambiances de
travail, entreprises intervenantes, sécurité des machines,
évaluation des risques, produits dangereux, ergonomie,
document unique…
Le Code du travail et les obligations associées sont difficiles à
suivre et à appliquer.
Cet atelier animé par des professionnels vous permettra de faire
un point sur ce vaste sujet.
Intervenants : J.C Maucuit (APAVE parisienne)
et V. Corlier (CRAMIF)
Vendredi 22 avril de 8h30 à 11h30
Lieu : CCI Essonne
2 cours Monseigneur Romero - 91 Evry
Organisateur : CCI Essonne
Fondamentaux pour une bonne gestion
de l’environnement en entreprise
Installations classées, gestion des déchets, stockage des
produits liquides, aides techniques et financières... Aborder la
problématique environnement dans une entreprise n'est jamais
chose aisée. Un état des lieux axé sur l’organisation, les produits,
les techniques, les règlements… est indispensable.
Cette conférence vous offrira les outils pratiques qui vous
permettront de mieux appréhender l'environnement dans
votre entreprise.
Intervenants : P. Laffite (APAVE parisienne)
P. Barbotte-Domalain (Cabinet ORGANCE),
C. Henry (CRITT Chimie-Environnement),
O. Gosset (CCI Essonne)
et témoignages d’entreprises
Lundi 18 avril 2005 de 14h00 à 16h00
Lieu : CCI Essonne
2 cours Monseigneur Romero - 91 Evry
Organisateur : CCI Essonne
Type : Conférence
Connaître, mesurer l’impact de vos activités sur l’environnement et réduire vos coûts
Concilier respect de l’environnement et performance
économique est devenu incontournable pour le développement
pérenne des entreprises.
En effet, même si votre entreprise ne pollue pas, votre activité
génère des impacts sur l’environnement (déchets, eau, air, bruit,
sol…) qui engendrent des coûts.
Comment les réduire, comment identifier précisément vos
impacts et quelles actions concrètes à engager ?
Autant de questions auxquelles répondra cet atelier qui sera
illustré par le témoignage d’une entreprise.
Intervenants : P. Devaux (DEP Conseil)
D. Sérignan (CRITT Chimie Environnement)
et le témoignage d’une entreprise
Lundi 18 avril de 14h30 à 17h00
Lieu : CCI Versailles Val-d’Oise / Yvelines
23 avenue de Paris - 78 Versailles
Organisateur : CCI Versailles Val-d’Oise / Yvelines
Type : Atelier
Comment gérer les déchets d’équipements
électriques et électroniques ?
Les déchets d’équipements électriques et électroniques
(D3E) constituent un flux en constante progression et
devraient atteindre 12 millions de tonnes en 2010. A l’heure
actuelle, 90 % de ces D3E ne sont pas gérés correctement.
Pourtant des solutions simples existent et permettent de
respecter une réglementation de plus en plus contraignante.
Venez vous informer !
Intervenants : ADEME, Prestataire de
collecte : TRIADE Ile-de-France, CCIP 92,
témoignage d’entreprise
Mardi 19 avril 2005 de 8h30 à 10h30
Lieu : CCIP Hauts-de-Seine
6/8 rue des Trois Fontanot - 92 Nanterre
Organisateur : CCIP Délégation Hauts-de-Seine
Type : Conférence
Nouvelles responsabilités en matière d'environnement : enjeux et conséquences pour les entreprises
Les réglementations nationales et internationales évoluent vers
un renforcement de la responsabilité environnementale pour
les entreprises et leurs dirigeants. Suite à la nouvelle Directive
européenne sur la responsabilité environnementale, chacun est
aujourd'hui concerné. Pour comprendre ces évolutions et leurs
conséquences pour votre activité, des spécialistes aborderont
en particulier les questions de la responsabilité pénale du chef
d'entreprise, de la délégation de pouvoir, du pouvoir de police
de l'administration, du rôle de l'assureur, etc.
Intervenants : F. Lecomte (Pôle Environnement
et Développement Durable ACFCI), P. Joly (AON,
société de courtage en assurances)
et témoignage d'entreprise
Mardi 19 avril 2005 de 8h30 à 11h30
Lieu : CCIP Seine-St-Denis
191 av. Paul Vaillant Couturier - 93 Bobigny
Organisateur : CCIP Délégation Seine-St-Denis
Type : Conférence
Sites et sols pollués :
Responsabilités et démarches à engager
L’identification, la mise en sécurité et la reconquête
des sites pollués constituent un véritable enjeu pour les
entreprises.
Quelles responsabilités du chef d’entreprise et quelles
précautions prendre lors de l’acquisition, de la cession ou
du changement d’activité ?
Comment conduire un diagnostic et une opération de
réhabilitation, avec quels outils techniques et financiers ?
Intervenants : ACFCI, ADEME, AESN, BURGEAP
Mardi 19 avril 2005 de 14h00 à 17h30
Lieu : CCIP Val-de-Marne
8 place Allende - 94 Créteil
Organisateur : CCIP Délégation Val-de-Marne
Type : Conférence
Déchets des entreprises :
Réglementation et aides
L’activité des entreprises industrielles, commerciales ou
de services, génère des déchets banals et/ou dangereux en
quantité plus ou moins importante selon leur secteur. Dans le
contexte actuel, la gestion des déchets est de plus en plus encadrée par la législation et la réglementation de plus en plus
sévère. Parallèlement, afin d’encourager les PME-PMI à intégrer
cette nouvelle dimension, des mesures d’accompagnement,
notamment des aides techniques et financières, existent.
L’objectif de la conférence est d’informer les chefs d’entreprises
sur leurs responsabilités en matière d’élimination des déchets,
ainsi que sur les aides inhérentes.
Intervenants : Mme Boux (ADEME),
Mme Chataignier (AESN), Mr Arnoux (CFDE)
Mercredi 20 avril 2005 de 8h30 à 11h00
Lieu : CCIP, Bourse du Commerce
Salle Baltard, 2 rue de Viarmes - PARIS 1er
Organisateur : CCIP Délégation Paris
Le management environnemental
Afin de rendre le management environnemental plus
accessible aux entreprises et plus en cohérence avec l’ISO
9000 : 2000, la norme ISO 14001 a fait l’objet d’une légère évolution.
Cette conférence sera non seulement l’occasion de vous
communiquer ces évolutions mais aussi de vous présenter le
tout nouveau guide en cours d’élaboration sur le «Système de
Management Environnemental par Etape» avec, en illustration
une analyse précise des retours d’audits et des principaux écarts
identifiés ainsi que le témoignage du Groupe EDF.
Intervenants : AFAQ-AFNOR, EDF
Mercredi 20 avril 2005, 8h30 à 12h00
Lieu : CCI 77, UTEC
Bld Olof Palme - 77 Emerainville
Organisateur : CCI Seine-et-Marne
Type : Conférence/débat
Maîtriser le risque légionellose dans votre entreprise : nouvelle réglementation et moyens de prévention
Les tours aéro-réfrigérantes, comme les eaux chaudes sanitaires
et les réseaux de climatisation, sont mises en cause lors de
contaminations de l’homme par des «légionella», et peuvent
maintenant être définies comme installations classées pour la
protection de l’environnement (ICPE). Cette conférence vous
informera sur les récentes évolutions réglementaires et les
moyens d’adopter de bonnes pratiques préventives.
Intervenants : STIIIC (Union Climatique de France)
témoignage : Energies Services
Jeudi 21 avril 2005 de 8h30 à 10h30
Lieu : CCIP Hauts-de-Seine
6/8 rue des Trois Fontanot - 92 Nanterre
Organisateur : CCIP Délégation Hauts-de-Seine
Type : Conférence
Le développement durable : Quels outils, quelles méthodes pour les entreprises ?
Une entreprise ne peut plus se contenter d’objectifs
strictement économiques. Le principal enjeu pour une entreprise
inscrite dans une démarche développement durable est de
concilier croissance et efficacité économique tout en satisfaisant
aux besoins humains et en préservant l’environnement. Le
guide AFNOR SD 21000 permet d’appréhender cette démarche
et de l’initier. Cette conférence sera l’occasion de vous faire
découvrir le développement durable et les outils et méthodes
développés pour accompagner cette démarche en entreprise.
Intervenants : AFAQ-AFNOR, EDF
Vendredi 22 avril 2005 de 8h30 à 12h00
Lieu : CCI 77, UTEC
Bld Olof Palme - 77 Emerainville
Organisateur : CCI Seine-et-Marne
Type : Conférence/débat
Comment maîtriser et optimiser vos rejets
d’eaux usées ?
La préservation de la qualité de l’eau est devenue un
enjeu majeur. Les entreprises ont accompli des efforts significatifs dans le domaine de l’assainissement de leurs rejets mais des progrès restent à faire, notamment pour la maîtrise des pollutions diffuses, toxiques et accidentelles. Venez vous informer sur les dernières évolutions réglementaires et techniques et découvrir vos interlocuteurs privilégiés et l’ensemble des aides techniques
et financières dont vous pouvez bénéficier.
Intervenants : A. Comiti (Pôle Environnement et
Développement Durable, ACFCI), H. Sartore
(Agence de l'Eau Seine-Normandie),
J-P.Brossard (SATESE 93, Direction de l'Eau
et de l'Assainissement du Conseil général 93),
Témoignages d'entreprises
Vendredi 22 avril 2005 de 8h30 à 11h30
Lieu : CCIP Seine-St-Denis
191 av. Paul Vaillant Couturier - 93 Bobigny
Organisateur : CCIP Délégation Seine-St-Denis
Type : Conférence
Le management environnemental des zones d’activités
Les propriétaires de parcs d’affaires et de zones d’activités,
au même titre que l’Etat, les collectivités, les entreprises
locataires, les associations s’impliquent de plus en plus dans
des réflexions sur le Développement Durable. Le but de cet atelier est d’engager un débat à partir d’un exemple concret de
mise en place sur un site représentatif de la Région Parisienne
d’un système de management environnemental ISO 14001.
Seront présentés la méthodologie de mise en oeuvre, les solutions retenues sur le site, les méthodes de communication vers les entreprises locataires et les autres parties prenantes, le volet économique, les indicateurs de performance environnementale choisis.
Intervenants : C. Dubois et E. Dehut (Prévention
Consultants), D. Brandel (Groupe SILIC),
G. Marie (CCIV)
Vendredi 22 avril de 8h30 à 11h30
Lieu : CCI Versailles Val-d’Oise / Yvelines
23 avenue de Paris - 78 Versailles
Organisateur :
CCI Versailles Val-d’Oise / Yvelines
Type : Conférence
Mise en place d'un système QSE :
Pourquoi ? Comment ?
Qualité, Sécurité et Environnement ne peuvent désormais
plus être traités de façon indépendante dans l'entreprise.
Il s'agit donc d'intégrer ces 3 systèmes de façon à avancer vers
un management global par les processus. Ce système intégré
constitue un enjeu fondamental pour les entreprises souhaitant
répondre aux attentes de l'ensemble de leurs interlocuteurs :
clients, fournisseurs, administration...
Cette conférence vous apportera les outils pratiques permettant,
quel que soit votre stade d'avancement sur ce sujet, de
connaître les étapes-clés nécessaires à la réussite d'un tel
projet.
Intervenants : AFAQ-AFNOR, D.Schaeffer
(APAVE parisienne), témoignages d’entreprises
Vendredi 22 avril 2005 de 14h00 à 16h00
Lieu : CCI Essonne
2 cours Monseigneur Romero - 91 Evry
Organisateur : CCI Essonne
Contacts :
CCI DE L’ESSONNE
Dominique GAUCHER
2, Cours Monseigneur Roméro
BP 135 - 91004 Evry Cedex
Tél : 01 60 79 91 90
Fax : 01 60 79 90 71
d.gaucher@essonne.cci.fr
CCI DE PARIS
Délégation de Paris
Frédérique CHABOUSSIE
2, rue de Viarmes
75040 Paris Cedex 01
Tél : 01 53 40 47 02
Fax : 01 53 40 49 19
fchaboussie@ccip.fr
Délégation des Hauts-de-Seine
Anne BUFFARD
6-8, rue des Trois Fontanot
92023 Nanterre Cedex
Tél : 01 46 14 27 96
Fax : 01 46 14 27 66
environnement92@ccip.fr
Délégation de Seine-Saint-Denis
Laurence GUILLAUME
191, av. Paul Vaillant Couturier
RN186 - 93000 Bobigny
Tél : 01 48 95 10 35
Fax : 01 48 95 10 44
environnement93@ccip.fr
Délégation du Val-de-Marne
Laurence GONCALVES
8, place Salvador Allende
94011 Créteil Cedex
Tél : 01 49 56 57 52
Fax : 01 43 77 66 53
lgoncalves@ccip.fr
CCI DE SEINE-ET-MARNE
Elisabeth NOBILI
Boulevard Olof Palme - Emerainville
77436 Marne-la-Vallée Cedex 2
Tél : 01 64 52 45 01
Fax : 01 64 09 54 71
environnement@melun.cci.fr
CCI DE VERSAILLES
VAL-D’OISE/YVELINES
Aurore BRIAND
21, Avenue de Paris
78021 Versailles Cedex
Tél : 01 30 84 79 46
Fax : 01 30 84 73 54
abriand@versailles.cci.fr
