Les composantes de la performance d’un ouvrage sont le bâti, l’installation, l’usage et la mainte-nance. L’usager est à la fois impacté par la performance de l’ouvrage et en est un acteur clé.
Il a donc besoin d‘avoir confiance dans les capacités de l’ouvrage à répondre à la performance attendue. Quelles évolutions pour satisfaire cette exigence ?
Par Laurent Peinaud, Président de la délégation Construction de la COPREC et Claire Doutreluingne, Responsable national Produits et Méthodes (APAVE).
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