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Développement durable : les salariés jugent leur entreprise

Si de plus en plus de salariés réclament l'implication de leurs dirigeants dans le développement durable, ils doutent parfois de la sincérité des actions effectuées. La communication interne ne se révèle donc pas toujours très opérante.

Gouvernance  |    |  C. Monceau
   
Développement durable : les salariés jugent leur entreprise
© Morganimation
   
Les entreprises ont encore du chemin à faire en matière de communication interne sur le développement durable. En moyenne, les salariés accorderaient une note de 5,5 sur 10 à leur entreprise sur les questions du développement durable, du respect de l'environnement et de la responsabilité sociale.

C'est le résultat d'une étude réalisée par Com'in, l'agence de communication interne de DDB Corporate, en collaboration avec l'institut Opinionway, du 7 au 17 juillet 2009. 1.012 salariés et fonctionnaires des entreprises privées et publiques de plus de 100 personnes ont été questionnés sur leur vécu et leurs attentes concernant la stratégie développement durable de leur société.

Pour 40 % d'entre eux, les actions menées par leur entreprise dans le domaine du développement durable resteraient limitées. Paradoxalement, les répondants seraient 71 % à juger que leur société accorde une grande importance à cette thématique.

Un gap générationnel ?

La perception varie en fait selon les générations. Les plus jeunes se montreraient beaucoup plus critiques, n'hésitant pas à fustiger le manque d'engagement de leur direction. Rémi Deveaux, responsable de la performance développement durable de Schneider Electric, évoque un attachement moindre des jeunes actifs à leur entreprise. Leur prise de parole serait donc plus libre. Rémi Deveaux estime toutefois que les jeunes salariés pourraient être moins au fait des initiatives adoptées.

Quel que soit leur âge, 87 % des salariés aimeraient que leur société consacre plus de temps et de moyens financiers au développement durable. Néanmoins, l'objectif de la démarche consisterait surtout à améliorer l'image de l'entreprise. Hélène Valade, présidente du Collège des directeurs du développement durable engagés (C3D), juge ce résultat logique. Selon elle, la société française n'aimerait pas l'entreprise. La thématique développement durable apparaîtrait donc comme le moyen de rendre objectivable sa responsabilité citoyenne. Pour Fabrice Bonnifet, directeur développement durable du groupe Bouygues et vice-président de C3D, le problème est ailleurs : ''Les collaborateurs ne restent que sur du superficiel''.

Un déficit d'information

Superficiel ou non, le manque d'information semble quant à lui évident : une faible majorité de salariés (52 %) s'estimerait bien informée à ce sujet. Depuis février 2002 et la loi sur les Nouvelles Régulations Economiques (NRE), les entreprises françaises cotées doivent intégrer des données sociales et environnementales dans leur rapport annuel. Un moyen comme un autre d'informer les salariés…

Mais selon l'Observatoire sur la responsabilité sociétale des entreprises (ORSE), cette disposition légale n'a jamais été véritablement respectée. Or, la loi n° 2009-967 de programmation relative à la mise en œuvre du Grenelle de l'environnement (Grenelle 1), du 3 août 2009, pourrait étendre cette obligation à d'autres entreprises en fonction de seuils atteints par le chiffre d'affaires, le total de bilan ou les effectifs salariés. Elle pourrait également concerner la ou les filiales des entreprises visées.

Une prédominance des préoccupations environnementales

Yves Medina, vice-président de l'ORSE s'interroge, quant à lui, sur l'absence relative des aspects sociétaux dans les réponses fournies. La mise en place de bonnes pratiques managériales ne recueillerait que 15 % des suffrages et les éco-gestes seraient toujours les premières actions attendues par les salariés. Aussi Yves Medina rappelle que ''le développement durable, c'est la transformation durable des métiers et des modèles économiques, pas seulement des petits gestes''.

La nécessité d'un modèle

“ Des patrons exhortant au développement durable tout en roulant dans des voitures particulièrement émettrices, ce n'est plus possible ! ” Hélène Valade, Présidente du C3D
Afin de faire évoluer les conduites, 13 % des répondants proposeraient une prise en compte du développement durable dans les évaluations annuelles. Un salarié sur quatre souhaiterait même que la hiérarchie impose des changements. Pourtant, seule une personne sur deux fait confiance à son entreprise pour intégrer le développement durable dans sa politique. Les autres redouteraient notamment la multiplication des effets d'annonce.

Pour Hélène Valade, il existe un réel décalage entre le fort intérêt des salariés pour le développement durable et le soupçon persistant à l'égard des entreprises. Mais les employés plébisciteraient avant tout l'exemplarité de leurs responsables. Et de conclure : ''des patrons exhortant au développement durable tout en roulant dans des voitures particulièrement émettrices, ce n'est plus possible !''

Réactions1 réaction à cet article

impliquer et interesser ses salariés

Les actions de communication sont historiquement dirigées vers l'exterieur et les salariés découvrent l'engagement de leur entreprise au travers des médias, dommage !

Un exemple de communication interne peut être l'édition d'un « cahier de tendance environnemental », prenant en compte de nouveaux matériaux et des tendances plus « écolo ».

Un autre est la mise en place d'un intranet pour que les salariés obtiennent des réductions dans des boutiques "responsables" : compagnie-durable.com, hyper valorisant d'avoir une boîte qui s'implique tellement dans le DD qu'elle négocie pour que tout le monde puisse agir à son niveau.

Dernier exemple et source d'inspiration : l'acquisition de vélos électriques pour les RDV commerciaux, réduction des coûts de transport et à terme, des beaux commerciaux musclés...

gfreden | 30 août 2010 à 16h23 Signaler un contenu inapproprié

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