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ISO 9001 : une vaste enquête de l'ISO

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L'ISO lance une enquête traduite en onze langues portant sur l'ISO 9001:2008. L'objectif ? Evaluer le périmètre et la nature de la prochaine révision de cette norme.

Le comité technique de normalisation de l'ISO en charge de l'élaboration des normes de la famille ISO 9000 souhaite réexaminer en profondeur les documents de la famille ISO 9000, et tout particulièrement l'ISO 9001:2008 « Systèmes de management de la qualité - Exigences ».

L'objectif principal : obtenir des retours d'expériences et des commentaires de tous les acteurs concernés par les exigences de la norme ISO 9001 pour prendre en compte leurs besoins et attentes. Qu'il s'agisse d'entreprises, d'associations et services publics certifiés ou non, de donneurs d'ordres, d'organismes de certification, de consultants, d'organismes de formation, etc.

La norme ISO 9001 étant utilisée dans de très nombreux pays, cette enquête vient d'être mise en ligne en 11 langues : français, anglais, espagnol, coréen, chinois, allemand, portugais, russe, arabe, japonais et italien. Tout acteur peut participer à cette enquête qui se clôture le 31 janvier 2011.

La norme ISO 9001 définit les exigences d'un système de management de la qualité et concerne tous les secteurs d'activités. Au 12 décembre 2009, au moins 1 064 785 certificats ISO 9001 ont été délivrés dans 178 pays, soit une augmentation de 8 % par rapport à 2008.

 

Participer à l'enquête

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