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Actu-Environnement
Formations professionnelles
Fiche de l'institut « Elegia Formation »
Formation Elegia Formation

Audit interne QSE : méthode et outils pour évaluer les SMI

Formation Inter / Intra | 1 jour | A partir de 1400€ HT

Objectifs pédagogiques

Maîtriser la méthode d'audit interne appliquée aux trois référentiels QSE (qualité, santé-sécurité et environnement)
Disposer d'outils pour conduire efficacement ses audits internes QSE
Faire de l'audit interne QSE un outil d'amélioration continue des performances de son entreprise

Publics concernés

Futurs auditeurs internes QSE - Toute personne chargée d'évaluer les Systèmes de Management Intégrés QSE (SMI)

Programme

1. Enjeux et planification de l'audit interne
• définition et objectifs d'un audit interne
• rôles et responsabilités des acteurs
• étapes de l'audit
• planning d'audits : programmation et déclenchement de l'audit

2. Préparation de l'audit
• désignation des auditeurs : qui peut auditer quoi ?
• détermination du périmètre et du champ d'audit : clauses communes QSE, clauses spécifiques à chaque référentiel
• collecte et analyse des documents
• préparation du plan d'audit
• élaboration des documents d'aide à l'audit intégré et questionnaires spécifiques

3. Réalisation de l'audit interne QSE
• animer la réunion d'ouverture
• se répartir les tâches de l'audit
• conduire les entretiens
• identifier les écarts
• préparer et animer la réunion de clôture

4. Auditeurs et audités, les comportements efficaces
• bien communiquer sur son rôle et sa mission
• développer sa capacité d'écoute
• favoriser la coopération par ses attitudes
• adapter son langage à ses interlocuteurs et savoir réagir face à des comportements de méfiance, diversions, rétention d'informations
• prévenir et désamorcer les conflits potentiels

5. L'audit, source d'amélioration continue
• mesurer et formaliser les écarts
• rapport d'audit : contenu, rédaction, enregistrement et diffusion
• définition et planification des actions correctives
• suivi de leur mise en oeuvre
• prendre du recul sur sa méthode d'audit : indicateurs, mesure de la satisfaction et exploitation des retours d'expériences

Atelier fil rouge : réalisation d'un audit QSE
- élaborer le programme d'audit
- préparer l'audit - collecter et analyser les documents, préparer le plan d'audit et les interviews, construire des supports d'audit (questionnaires, check-list...)
- réaliser l'audit (jeux de rôle) - simulations d'audits internes. Les participants se répartissent les rôles d'auditeurs et audités et travaillent sur les étapes clés de la réalisation de l'audit interne QSE (animer la réunion d'ouverture, conduire les entretiens, préparer et animer la réunion de clôture)
- rédiger le compte-rendu d'audit et identifier les actions correctives
- partage d'expériences sur les bonnes pratiques, difficultés ou conflits que les participants peuvent rencontrer lors des audits

Référence

K73113073
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