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Actu-Environnement
Formations professionnelles
Fiche de l'institut « CNPP »
Formation CNPP

Préparer et organiser sa communication de crise

Formation Inter / Intra | 1 jour | A partir de 525€ HT

Objectifs pédagogiques

Organiser les outils et messages de sa communication de crise.
Dans la cellule de crise, identifier les fonctions et les attributions de chaque communicant.
Préparer les relations et les messages portés par ces participants.
Identifier les profils des acteurs de la cellule, les vecteurs et les supports pour sa communication de crise.
S'entraîner à préparer des communications.

Publics concernés

Ingénieurs et techniciens de la sécurité de l'entreprise, directeurs d'établissement, directeurs opérationnel, gestionnaires de risque, consultants, courtiers et assureurs. Chargés des relations avec les médias. Porte-paroles des entreprises. Membres opérationnels des cellules de crise.

Programme

  • Les pressions qui existent lors d'une communication de crise.
  • Identifier son profil de communicant et préparer les éléments de sa communication.
  • Les comportements "freins" et "facilitants".
  • L'utilisation des procédures et documents nécessaires à la cellule de communication de crise.
  • Déjouer les pièges de l'information confidentielle.
  • L'approche des médias, des clients, des fournisseurs, des autorités, des familles et des collaborateurs.

Référence

COMCRISE

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