Portail web pour fidéliser les usagers par la communication engageante

[+] La Plateforme Usager Partenaire du Tri rassemble les collectivités et ses usagers sur un seul et même espace. Elle donne la possibilité au public d'effectuer de nombreuses actions et d'avoir accès à de l'information sur le tri.

Idéal pour favoriser l'engagement citoyen autour de la problématique "déchets" d'un territoire.

• La prise de rendez-vous avec les services déchets
L'usager peut prendre rapidement rendez-vous avec les services déchets de sa collectivité, en déchèterie par ex. Le rendez-vous est enregistré instantanément, cela permet à l'usager d'avoir un point de contact généralisé. Pour les collectivités, ces rendez-vous visent à leur permettre de limiter le nombre d'usagers simultanés sur site, de respecter les gestes barrières et de continuer à accueillir les usagers en toute sécurité.

• La consultation des consignes de tri
La plateforme permet également de configurer et mettre à disposition les consignes de tri d'un territoire. L'usager a accès également à de l'information utile sur le tri (sites, actualités du tri...) afin d'être mieux sensibilisé aux bons gestes. Une solution centrale, plus écologique, centralisée sur l'échange et la proximité entre les collectivités et les usagers.

• Devenir un vrai partenaire du tri
L'engagement citoyen est plus que d'actualité, il s'inscrit aujourd'hui parmi les priorités des usagers en matière d'action pour l'environnement. Il a aujourd'hui la possibilité de s'engager en faveur d'un meilleur tri des déchets en devenant un "Partenaire du Tri". Il devient également un contact privilégié pour la collectivité.