Le 20 décembre 2017, le Centre national d’études spatiales (CNES) s’est vu décerner les certifications AFAQ ISO 9001 et AFAQ 14001, versions 2015, dans l’enceinte de son siège parisien des Halles. Récompensant ses efforts en matière de management de la qualité et de l’environnement, ces certificats portent sur l’ensemble de l’activité de l’établissement public : mise en œuvre de la politique spatiale, préparation du futur des systèmes spatiaux et de leurs applications, conception, développement, opérations, exploitation et contrôle de conformité des systèmes spatiaux.

Un travail de fond porté par le top management

Quatre sites figurent dans le périmètre de la certification, dont le Centre spatial guyanais et son équivalent toulousain, pour un effectif total de 2 500 personnes. Pour Franck Lebeugle, directeur général d’AFNOR Certification, la filiale du groupe AFNOR qui a diligenté les audits et émis les certificats, l’exercice a permis de révéler un « travail de fond porté par le top management pour accompagner la mise en œuvre des exigences-clés des nouveaux référentiels ISO, publiés en 2015. Sans oublier le bon état d’esprit des équipes auditées, se traduisant par une forte implication dans la démarche de progrès ». L’audit a aussi permis de souligner la robustesse des dispositifs de communication et la conduite d’un plan de transformation RH ambitieux.

ISO 14001 : de l’environnement au climat

La certification ISO 14001, qui distingue le fait que le CNES est correctement organisé pour son système de management de l’environnement, fait écho aux activités de l’établissement en matière d’écologie : approche en faveur de la biodiversité en Guyane et en métropole, conduite du chantier Ariane 6, démarches de préconisation environnementale pour la rénovation et la construction de bâtiments. « Le CNES démontre chaque jour la pertinence de ses solutions spatiales dans l’évaluation des causes et des conséquences des bouleversements climatiques », a rappelé Franck Lebeugle. Les satellites constituent en effet des outils irremplaçables pour comprendre ces bouleversements et surveiller leurs effets partout sur la planète.

Le 12 octobre 2017, un premier groupe hospitalier de l’AP-HP reçoit la certification AFAQ ISO 50001. Il s'agit du groupe hospitalier Saint-Louis Lariboisière Fernand-Widal, à Paris. L’audit mené par AFNOR Certification met en lumière un système de management de l’énergie de nature à favoriser de belles économies.

Le groupe hospitalier s’est engagé dans la démarche en avril 2016. Démarche qui s’inscrit dans la continuité du plan stratégique 2015–2019 de l’AP-HP, premier employeur d’Île-de-France. Près de 100.000 personnes y travaillent : médecins, chercheurs, paramédicaux, personnel administratif, technique et ouvrier…

Elle vise une réduction de 20 % de la consommation d’énergie en 2019 par rapport à 2013, pour l’ensemble de ses douze groupes hospitaliers. De belles économies en perspective, car la facture énergétique globale y est estimée entre 90 et 100 millions d’euros par an, soit environ 1,5 % du budget de fonctionnement.

Le périmètre actuel de certification comprend plus précisément les hôpitaux Saint-Louis et Lariboisière, pour l’ensemble de leurs activités. Ces deux établissements comptent 6.800 professionnels accueillant chaque année 720.000 patients. Les postes les plus voraces en énergie sont le chauffage et la ventilation, suivis de l’éclairage.

La direction de l’ingénierie et du patrimoine a pu associer tous les services à la démarche. Le comité de développement durable a été étoffé avec un représentant des achats, de la fonction logistique, des hospitaliers… Le service communication a sensibilisé les soignants, les professionnels de nuit ont été questionnés sur l’éclairage, des chartes ont été écrites, des formations organisées, etc.

Entre janvier et juin 2017, près de 215.000 euros ont été économisés par rapport à la même période sur 2016, reflétant une baisse de 3,6 % des consommations. Les travaux ont porté sur la gestion différenciée du confort thermique des différents locaux, l’éclairage, l’achat de nouveaux groupes frigorifiques, la régulation de la ventilation nocturne, ou encore la mise en place d’une ventilation naturelle dans les salles des serveurs informatiques.

De nombreux investissements sont prévus, une partie d’entre eux étant financés par le biais du dispositif des certificats d’économies d’énergie. « Notre objectif est l’amélioration continue, avec une baisse des consommations de 2 % par an durant les cinq prochaines années », expose Laurent Le Guédart, directeur de l’ingénierie et du patrimoine du groupe hospitalier certifié.

Avec l’émergence du véhicule électrique, celle du marché de l’installation des bornes de recharge. Depuis le 13 juillet 2017, la qualification des installateurs est impérative.

En l’espèce, c’est une directive européenne (2014/94/UE) sur le « déploiement d’une infrastructure pour carburants alternatifs » qui fait autorité.

L’arrêté du 12 janvier 2017, qui la transpose en droit français, définit les règles de configuration, d’installation et d’exploitation des infrastructures de recharge pour véhicules électriques (IRVE).

Elle fixe également les exigences techniques et de compétences pour les professionnels, dont l’obligation de détenir une qualification par un organisme accrédité avant le 13 juillet 2017.

AFNOR Certification propose ainsi la qualification réglementaire « Installation IRVE », mais aussi une qualification volontaire « Conception IRVE », garantissant une expertise globale.

Car, s’il faut des compétences pour installer, il en faut aussi pour concevoir les infrastructures : configuration du site (bâtiment, parking…), puissance appelée et capacité des armoires électriques, paramètres de raccordement au réseau, etc.