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Actu-Environnement
Formations professionnelles
Fiche de l'institut « Elegia Formation »
Formation Elegia Formation

Risques psychosociaux : comment agir face aux situations difficiles ?

Formation Inter / Intra | 1 jour | A partir de 890€ HT

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les caractéristiques d'une situation difficile liée aux RPS (harcèlements, burn-out…)
• Déceler et gérer une situation difficile liée aux RPS
• Concevoir un plan d'actions personnalisé pour optimiser sa démarche de prévention

Publics concernés

Responsables ressources humaines - Managers - Chargés de prévention santé-sécurité - Membres du CSE/CSSCT ou du CHSCT - Médecins - Infirmiers(ères) - Toute personne souhaitant intervenir dans le cadre de ses prérogatives en prévention des RPS

Programme

1. Identifier les situations à risque

• anticiper les conséquences pour sa structure
• connaître les points cruciaux d'une situation difficile liée aux RPS et la notion d'état critique
• s'appuyer sur les différents indicateurs de RPS et les signes avant-coureurs
• évaluer les facteurs de risque
Quiz interactif : les notions fondamentales à retenir

2. Agir en fonction de la situation difficile rencontrée

• s'appuyer sur les dispositifs de prévention et/ou d'accompagnement présents dans sa structure
• cerner le cadre de ses prérogatives
• agir en cas d'extrême urgence
Plan d'actions : créer son plan d'actions personnalisé pour gérer une situation difficile liée aux RPS

3. Traiter le cas d'une crise RPS individuelle

• replacer l'action dans le cadre de ses prérogatives
• agir en cas de demande directe ou de signalement
• connaître les étapes d'un entretien
• mener l'entretien en toute neutralité
Jeu pédagogique : utilisation d'un jeu de plateau immersif pour accomplir la mission « Réagir à une situation de harcèlement »

4. Capitaliser pour éviter de reproduire les causes

• améliorer sa démarche de prévention des RPS : définir un plan global et constituer un groupe de pilotage
• impliquer les acteurs-clés : encadrement, IRP, médecine du travail, direction, service de sécurité, CSE/CSSCT ou CHSCT
• renforcer ou créer les éléments d'évaluation et de suivi
• créer de nouvelles actions préventives ou correctives
• communiquer auprès des équipes

Sessions

11 avril 2019 - Paris
04 juillet 2019 - Paris
18 décembre 2019 - Paris

Autres sessions : consulter l'organisme.

Référence

514080
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