Thèmes abordés :
• Évaluer la performance des Opérateurs et les WOPs: Indicateurs Clés de Performance (ICP) et au delà.
• Les ingrédients d'un WOP efficace - retours d'expérience
• Comment les Autorités Locales facilitent les WOPs pour un développement durable.
• Financement et WOPs
• Assainissement et SWOP
• Travail des opérateurs pour un service plus équitable
• Réduire les pertes: WOPs en soutien à l'efficacité énergétique et à la réduction des pertes d'eau
• Au-delà de l'eau potable: comment les WOPs peuvent soutenir les opérateurs dans la Gestion Intégrée des Eaux Urbaines
• Développer des Opérateurs de l'Eau et de l'Assainissement solides
• Opérateurs et Protection des ressources en eaux
• Intégrité: améliorer la gouvernance des opérateurs

En plus d'être l'occasion par excellence pour présenter les WOPs liés aux thèmes, le Congrès comptera sur des sessions régionales avec un regard particulier sur l'Afrique, l'Asie et l'Amérique Latine,organisées en collaboration avec les plateformes régionales de WOPs. Il y aura également des séances Plénières thématiques ouvertes à tous les participants.

Le Congrès est une opportunité unique pour réunir la communauté mondiale des WOPs, en perpétuelle croissance, et chercher de nouvelles synergies entre opérateurs et autres parties prenantes pour partager des solutions innovantes afin de surmonter nos défis communs.