Cette campagne est relayée par le réseau des conseillers Info-Énergie répartis sur le territoire. Chargés de compléter les messages transmis lors de la campagne, ils recoivent les particuliers pendant leurs permanences, répondent aux questions posées par téléphone au numéro Azur 0810 060 050 et mettent des brochures et des plaquettes de conseils pratiques à la disposition du public.
Dans le cadre du Plan National de Lutte contre le Changement Climatique, l'ADEME s'est vue confier par le gouvernement français à l'automne 2000 le développement et la coordination d'un réseau d'information de proximité, les Espaces Info Energie, en partenariat avec les collectivités locales, les organisations professionnelles et les associations
Dans chaque Espace Info-Energie, des spécialistes informent et conseillent les particuliers sur toutes les questions relatives à l'efficacité énergétique et à la protection de l'environnement : quels sont les gestes simples à effectuer?, quel type d'équipement choisir?, quelles sont les aides accordées et les déductions fiscales?. Des brochures et des guides pratiques sont également mis à disposition.
Le Réseau, lancé fin 2001, comprend actuellement 158 Espaces Info Energie permanents. Les Espaces, où travaillent quelque 300 conseillers de l'ADEME, sont installés dans des locaux mis à disposition par les collectivités locales ou des associations écologistes. Ils couvrent déjà une grande partie des départements métropolitains ainsi que la Guyane.
Le 4 mai dernier, l'Ademe tirait d'ailleurs son premier bilan des trois années d'existence de ses Espace Infos Energie. Ils ont permis d'établir 130.000 contacts en deux ans (50.000 en 2002 et 80.000 en 2003) dont 84% avec des particuliers.
Par ailleurs, une évaluation réalisées grace aux résultats d'un sondage téléphonique et à la demande de l'ADEME par un bureau d'études indépendant, auprès de 500 ménages, 100 professionnels (BTP, artisans, agriculteurs notamment) et 100 organismes (collectivités, associations, etc) avait montré que près de 90% des cibles sont satisfaites de l'activité information/conseil et que les conseils promulgués par les espaces Info Energie ont des impacts en matière d'économies d'énergie et de CO2 évités.
En moyenne, six mois après contact avec un EIE, une décision d'action a été prise par 1 particulier sur 4 et plus de la moitié des autres consultants continuent l'élaboration d'un projet.
- pour 92% des particuliers les actions réalisées sont des aménagements lourds : installation d'un chauffe eau solaire, changement de mode de chauffage, isolation.
- les aménagements légers lampes basse consommation, systèmes de régulation. Révision chaudière) concernent 18% des actions engagées
- Les EIE ont contribué à la prise de décision dans plus de 50% des cas.
- L'investissement moyen par action engagée s'élève à 7 700 euros.
- 1 action réalisée conduit en moyenne à une économie d'énergie de 0,63 tTEP pour le ménage concerné (20% de la consommation moyenne d'un ménage) soit des émissions évitées pour 1,1 tonne équivalent CO2.
Selon Mme Pappalardo, un quart des ménages ayant été en contact avec un conseiller du Réseau ont engagé 7.500 euros de travaux en moyenne pour diminuer leur consommation d'énergie (isolation, acquisition de chauffe-eau ou de plancher solaires par exemple). Un autre quart envisage des travaux similaires.
Au total, avait estimé Mme Pappalardo, les travaux déjà réalisés grâce aux conseils du Réseau ont évité la consommation de 26.000 tonnes équivalent pétrole d'énergie primaire et le rejet de 50.000 tonnes de gaz à effet de serre.
En guise de conclusion, la présidente Michèle Papparalado avait toutefois souligné que l'Ademe n'avait pas pour vocation de financer éternellement toutes les initiatives qu'elle lançait. Les partenariats avec les collectivités locales seront donc, de plus en plus, bienvenus. Elle a enfin souhaité que la question des transports soit de plus en plus abordée par les EIE.
Article publié le 11 juin 2004
