Afin de calculer les économies d'énergie réellement réalisée par les chauffe-eau solaires, l'Institut National de l'Énergie Solaire a mis en place une expérience visant à mesurer la production effective des installations. Nommée TéléSuiWeb, cette expérience passe par l'installation de compteurs chez les utilisateurs qui doivent ensuite reporter les données sur un site internet.

Appuyée par la Région Rhône-Alpes, l'ADEME et le Département de la Savoie, cette opération compte à ce jour, 50 chauffe-eau individuels et collectifs concernant environ 500 utilisateurs. La démarche est en cours d'élargissement sur l'ensemble de la Région Rhône-Alpes : environ 200 installations pourront en bénéficier sur la période 2008-2009. Des contacts sont en cours dans d'autres régions pour élargir la démarche.

Qualit'EnR, l'organisme qui gère les dispositifs de qualité pour les énergies renouvelables, a d'ailleurs annoncé qu'il s'associait à l'INES pour élargir le dispositif et en fera la promotion auprès de ses adhérents. Le dispositif de suivi de la performance énergétique conforte le statut de professionnel de l'installateur, explique Qualit'EnR. Grâce à ce système, il est simple de déceler les défaillances techniques à moindre coût pour l'utilisateur et ce dernier peut ainsi utiliser le chauffe-eau de manière optimale, complète l'organisme. L'organisme estime par ailleurs que les résultats peuvent également être utiles à l'installateur pour affiner le dimensionnement d'autres installations en fonction du profil de ses clients.