La majorité des sites Internet marchands ne pratique pas la reprise "un pour un" des petits équipements électriques et électroniques (EEE) tels que les smartphones, révèle une étude de l'association de défense des consommateurs et usagers (CLCV).

Pourtant, d'après l'article R. 543-180 du code l'environnement, la loi oblige les magasins et les sites Internet marchands à accepter la reprise gratuite d'un appareil usagé lors de l'achat d'un produit neuf du même type. La collecte de ces biens de consommation vise à augmenter leur taux de recyclage qui n'était que de 30% en 2014.

D'après l'étude réalisée par CLCV en avril 2016 auprès de 21 sites Internet marchands vendant des équipements électriques et électroniques (EEE), près de la moitié d'entre eux n'indiquent pas la possibilité de reprise pour les usagers. De plus, 19% des autres sites obligent encore l'acheteur à souscrire une livraison spécifique payante pour pouvoir bénéficier d'une reprise.

Lors des deux précédentes enquêtes, en 2014 et en 2015, l'association avait déjà alerté sur les manquements des vendeurs des EEE en ligne.

A la question d'un parlementaire, le ministère de l'Environnement a répondu en janvier dernier : "L'Etat va engager des actions de contrôle de ces dispositions afin de s'assurer de la mise en œuvre effective des mesures d'information du consommateur et de reprise des DEEE dans le cadre du dispositif « 1 pour 1 »".