Objectifs pédagogiques
- Établir une chaine de responsabilité dans la communication de crise (site, division, groupe...).
- Identifier les profils des acteurs de la communication de crise.
- Définir les objectifs et moyens de la communication.
Publics concernés
Directeurs, managers, chefs de projets, gestionnaires de risques, préventeurs, consultants.
Toute personne amenée à intervenir dans une cellule communication.
Programme
La formation s’appuie sur le principe méthodologique CEIPO porté par CNPP :
C - Crise : les mécanismes d’une crise et les enjeux sur la communication.
E - Environnement : le contexte interne et externe, les parties prenantes (salariés, autorités, médias, voisins, clients…).
I - Individu : la posture du communicant.
P - Procédures : les modes opératoires et des outils préétablis.
O - Objectifs : stratégie adoptée par l’entreprise en fonction de la crise en jeu.
Prochaines dates et villes
Le 27/05/2026 à Paris
Le 21/10/2026 à Paris
Référence
Modalités d'évaluation
Cette formation ne donne pas lieu à un contrôle de connaissances.
Nos plus
Des exercices à partir de cas concrets sont proposés et analysés. Les relations presse peuvent faire l'objet d'un module complémentaire spécifique sur mesure. Ce séminaire est centré à 80% sur le comportement des hommes et leur communication dans une cellule de crise.
Cette formation peut être utilement complétée par : PR-GDR-PCA pour aborder du volet spécifique de la continuité d’activité, PR-GDR-CELLULE-CRISE pour traiter de l’efficience d’une cellule de crise et les outils associés (ouverture sur la digitalisation notamment), PR-GDR-MEDIATRAINING et PR-GDR-RESEAUX-SOCIAUX pour intégrer les principes de la communication de crise.
