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Formation

Formation Laboratoire national de métrologie et d'essais (LNE)

Pratiquer des audits de laboratoires internes et fournisseurs selon la norme ISO/IEC 17025

Formation Inter / Intra / À distance | Durée : 3,14 jours | A partir de 2240€ HT

Objectifs pédagogiques

• Mener des audits de laboratoires (audits internes ou audits de fournisseurs) dans le contexte de la norme ISO/IEC 17025
• Utiliser des techniques et des outils d'audit conformes aux prescriptions de la norme NF EN ISO 19011 sur l'audit des systèmes de management
• Maîtriser un mode de communication efficace et constructif entre auditeurs et audités
• Utiliser les différentes approches de l'audit adaptées aux métiers du laboratoire

Publics concernés

• Auditeurs internes de laboratoires d'essais ou d'étalonnage
• Auditeurs de laboratoires sous-traitants
• Responsables qualité de laboratoires souhaitant mettre en place une démarche d'audit interne

Programme

Votre e-learning à réaliser en autonomie sur notre plateforme de e-formation, disponible pendant 7 jours : durée estimée : 1h
• La norme vue de l'organisme : Introduction aux exigences et responsabilités
• La norme appliquée en laboratoire : Exploration des ressources du laboratoire 
• La norme à travers les processus : De la demande de prestation à l'émission du rapport 
• Parcours de révision : 30 questions pour renforcer la compréhension de la norme et déjouer les pièges courants

Jour 1 à Jour 3 : Présentiel

Mener des audits de laboratoires (audits internes ou audits de fournisseurs) dans le contexte de la norme ISO/IEC 17025
• Identifier les exigences ISO/IEC 17025 (et d'accréditation) relatives à l'audit interne
• Revoir l'ISO/IEC 17025 sous l'angle de ses principes clefs en vue de leur usage en audit
• Convertir des exigences en questions d'audit
• Justifier la compétence des auditeurs internes ISO/IEC 17025
• Utiliser des dossiers clients pour décliner l'audit interne sous forme de « traçabilité »

Utiliser des techniques et des outils d'audit conformes aux prescriptions de la norme NF EN ISO 19011 sur l'audit des systèmes de management
• Savoir ce qu'on peut trouver dans l'ISO 19011 (une boite à outils)
• Assimiler la logique de processus imbriqués de l'ISO 19011 et leur usage
• Mettre en pratique les étapes de réalisation d'un audit et les outils associés
• Poser une stratégie d'audit (planification / échantillonnage)

Maîtriser un mode de communication efficace et constructif entre auditeurs et audités
• Prendre conscience des enjeux liés à une communication efficace en audit
• S'initier à quelques outils de communication utiles en audit (et au-delà)
• Mettre en œuvre une communication verbale maîtrisée en situation d'audit
• Etablir des constatations écrites exploitables par toutes les parties prenantes

Utiliser les différentes approches de l'audit adaptées aux métiers du laboratoire
• Identifier des approches adaptées à chaque contexte d'audit
• S'approprier des supports d'audit pour chaque approche
• Appliquer les approches à des sous-chapitres spécifiques de l'ISO/IEC 17025
• Renseigner le rapport d'audit selon les approches

Évaluation du stage et conclusions

Prochaines dates et villes

• 01-10 juin 26 dont 3 jours (08-10 juin 26) à Paris 15ème
• 10-19 novembre 26 dont 3 jours (17-19 novembre 26) à Paris 15ème

+ e-learning estimé à 1 heure disponible pendant 7 jours avant le début du présentiel

Référence

AQ05
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Laboratoire national de métrologie et d'essais (LNE)

Pilote de la Métrologie Française, organisme notifié, le LNE propose une offre de formation de haut niveau d’expertise technique : pensées, conçues et animées par ses experts (auditeurs, ingénieurs d'essais, métrologues, techniciens...), nos formations vous permettent de vous former à l’état de l’art réglementaire et technique quel que soit votre domaine d’activité.