Pour appuyer la sensibilisation et la formation, il est indispensable que les employés aient constamment à l’esprit l’intérêt de la démarche et les consignes à suivre pour appliquer les pratiques. La réussite de cette démarche tient au fait que les procédures contiennent outre des explications, beaucoup de supports visuels (1).
Communication
La communication est indispensable dans les deux sens. Une personne volontaire dans chaque unité de travail peut être un relais entre ses collègues et la...
Article publié le 01 novembre 2005
