Le bilan du premier exercice annuel du médiateur de l’eau montre que 87 % des conflits entre les usagers et les services de l’eau portent sur des contestations de factures.
Les fuites d’eau représentent un tiers des conflits entre usagers et services de gestion de l’eau. C’est l’un des résultats du premier bilan annuel de la Médiation de l’Eau. Créée à l’initiative de l’Association des maires de France (AMF) et de la Fédération professionnelle des entreprises de l’eau (FP2E), la Médiation de...
Article publié le 01 avril 2011
