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Indicateurs de performance pour les services d'eau et d'assainissement... nouveaux outils de contrôle ou d'amélioration?

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Environnement & Technique N°209
Cet article a été publié dans la revue Environnement & Technique
N°209 paru en Septembre 2001
Parmi les pistes explorées pour la réforme de la politique française de l’eau se développe un intérêt évident pour la mise en place d’indicateurs de performance du service de l’eau susceptibles d’apporter de multiples avantages aux exploitants, aux élus, aux usagers et au public en général. Aux bénéfices immédiats dont l’éventualité s’impose à l’examen de cette hypothèse viennent s’ajouter d’autres conséquences liées aux choix de ces indicateurs et à leur finalité. Cette question sera abordée...
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