En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. En savoir plusFermer
Actu-Environnement

Librairie

AgricultureArchitecture / BâtimentEauRisques, management QHSE
Air / BruitDéchets / PropretéÉnergies / ClimatSites et sols pollués
Aménagement du territoireDéveloppement DurableMilieu naturelTransports / Mobilité
Mon compte Panier Aide
Nouvelles pratiques de l'audit de management QSEP (Les)
Expédié sous 5 JOURS — Temps de traitement et de préparation de la commande
Hors acheminement —

Nouvelles pratiques de l'audit de management QSEP (Les) Qualité, santé et sécurité, environnement, performance

33,00€ Auteur : Yvon MouginEditeur : AfnorDate de parution : 28 mars 2013Public : ProfessionnelsNombre de pages : 270 Aucun avis 0 sur 5

Hier, nous pratiquions des audits de conformité.
Aujourd'hui, nous voulons pratiquer des audits de performance.
Hier, nous pratiquions des audits qualité.
Aujourd'hui, nous souhaitons effectuer des audits de management QSEP.
Hier, les auditeurs se comportaient comme des gendarmes et bien entendu les audités se conduisaient comme des coupables.
Aujourd'hui, nous souhaitons établir des relations de confiance afin de faire remonter toutes les sources de non-performance et de les éliminer.
Hier, nos organisations fonctionnaient dans un environnement stable, les audits internes nous rassuraient sur le respect des bonnes pratiques de travail.
Aujourd'hui, elles travaillent dans un environnement en continuel changement et les audits internes doivent leur permettre d'être les garants d'une parfaite adaptation au milieu.
Hier, nos organisations oeuvraient avec des marges de manoeuvre confortables et les audits se préoccupaient surtout de l'obtention de la satisfaction des clients.
Aujourd'hui, avec la mondialisation, nous souhaitons que les audits internes nous conduisent à une optimisation des ressources.

Pour mieux faire face à ces mutations, le livre propose des méthodes de travail éprouvées pour réaliser des audits internes de management QSEP, avec de nombreux outils pratiques à télécharger. Complété de nombreux exemples et retours d'expérience, révisé et mis à jour, il tient compte notamment de la nouvelle version de la norme ISO 19011 (Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental).

Sommaire

• L'évolution des organisations et des systèmes de management
• Le principe des audits internes de management
• Les pratiques d'audit interne
• Les bases de l'auditeur
• Annexes : les outils
• Supplément d'information sans supplément de prix
• Histoires vraies
• Cadeau : des trucs et des astuces
• Cadeau : le test de l'année

Auteur(s)

Yvon MOUGIN, consultant et formateur, intervient dans des établissements sociaux et médicosociaux et forme des évaluateurs externes pour la société Espace SENTEIN dans le cadre d’une reconnaissance officielle de compétences.


 
Haut de page

Déposez un avis

Note